Varol Tekstil’den sipariş vermek oldukça kolaydır. Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra ölçü, renk veya beden seçeneklerinden size uygun olanı belirleyip “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Sepetinizden ürünlerinizi kontrol edebilir, miktarını değiştirebilir veya ürünü çıkarabilirsiniz. “Siparişi Tamamla” butonuna bastığınızda sizden teslimat ve fatura bilgileri istenir. Bilgilerinizi girdikten sonra ödeme yöntemini seçerek siparişinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.
Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda tarafınıza otomatik olarak bir onay e-postası gönderilir. Ayrıca varoltekstil.com hesabınızdan giriş yaparak siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Varol Tekstil’de siparişiniz özenle hazırlanır ve genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. İstanbul içi gönderiler çoğunlukla 1 gün içinde teslim edilirken, diğer şehirlerde teslim süresi 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara sayesinde siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.
Tüm siparişlerimizi Türkiye’nin her yerine anlaşmalı olduğumuz DHL Kargo ile gönderiyoruz. Sipariş tutarınız 400 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte sistem tarafından ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanır.
Evet, varoltekstil.com’da satılan tüm ürünler %100 orijinaldir. Ürünlerimiz kendi üretimimizden veya güvenilir tedarikçilerden gelmektedir. İhracat fazlası ürünlerimizde dahi kalite standartlarımızı koruyor, müşterilerimize yalnızca güvenilir ve uzun ömürlü tekstil ürünleri sunuyoruz.
Ürün açıklamalarında yer alan teknik bilgiler, ölçüler ve kumaş detayları şeffaf şekilde paylaşılır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca varoltekstil.com’daki hesabınızdan giriş yaparak sipariş durumunu dilediğiniz an görüntüleyebilirsiniz.
Sitemizde güvenli alışveriş yapabilmeniz için birden fazla ödeme yöntemi sunuyoruz:Kredi/Banka Kartı ile Ödeme (3D Secure Güvencesi ile)Havale / EFTTüm ödemeler SSL sertifikası ile güvence altındadır. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
Evet. Varol Tekstil’den aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.İade için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talebinizi iletmeniz yeterlidir. Size kargo yönlendirmesi yapılır.Ürün bize ulaştığında kontrolleri yapılır ve 7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleşir.Değişim talebiniz varsa stoklarımızda mevcut ürün ile size ücretsiz gönderim yapılır.
Siparişinizi kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse iptal mümkün değildir, ancak ürün size ulaştığında iade sürecini başlatabilirsiniz.
Ürünlerimizin açıklamalarında detaylı ölçü tabloları bulunmaktadır. Buna rağmen beden/ölçü sorunu yaşamanız durumunda değişim hakkınız vardır. İade ve değişim sürecinde müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.
Tüm siparişleriniz özenle hazırlanır. Ancak nadir de olsa hata yaşanabilir. Siparişiniz eksik ya da hatalı gelirse lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sizden sipariş numaranız ve ürün fotoğrafları istenebilir. Hatanın onaylanmasıyla birlikte doğru ürün en kısa sürede size ücretsiz olarak gönderilir.
Evet, varoltekstil.com’da yaptığınız tüm alışverişler SSL güvenlik sertifikası ile korunur. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel verileriniz yalnızca siparişinizin size güvenle ulaştırılması için kullanılır.